Maxfiylik siyosati
Hujjat versiyasi: 2026-09-13 · Oxirgi yangilanish: 2026-yil 13-sentabr · Operator: «KONVENTURES» MChJ (STIR: 313122133, reestr № 3263099), Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Adolat MFY, 4 mavzesi, 28/1-uy, O'zbekiston
Ushbu siyosat SuratBox ilovasi («KONVENTURES» MChJ tomonidan boshqariladi) sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday to'plashi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi. Ilovadan foydalanib, ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.
1. Biz to'playdigan ma'lumotlar
- Fotosuratlar: chop etish uchun yuklagan rasmlaringiz (asl va qayta ishlangan nusxalar).
- Aloqa va yetkazib berish: telefon raqami, qabul qiluvchi ismi, manzil va sovg'a eslatmasi (agar kiritsangiz).
- Texnik: qurilma identifikatori, IP-manzil, bildirishnoma tokeni, ilova versiyasi, til sozlamasi va xatolik jurnallari.
- Qo‘llab-quvvatlash va shikoyatlar: bizga yozgan murojaat matningiz, tanlagan toifa va buyurtma raqami. Telegram orqali yozsangiz, biz faqat suhbat identifikatoringizni va Telegram foydalanuvchi nomingizni saqlaymiz — xabar matni Telegram serverlarida qoladi.
- To'lov: to'lovlar Click va Payme orqali amalga oshiriladi; biz karta ma'lumotlaringizni SAQLAMAYMIZ (faqat to'lov holati va fiskal yozuv).
Biz yuz tanish yoki yuzni aniqlash texnologiyasidan FOYDALANMAYMIZ. Yuklangan suratlar faqat chop etish uchun ishlanadi va shaxsni aniqlash maqsadida biometrik tarzda qayta ishlanmaydi.
2. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadlari
- Buyurtmani bajarish: fotosuratlarni chop etish va yetkazib berish.
- Kontentni tekshirish: noqonuniy/nomaqbul tarkibni aniqlash uchun avtomatik moderatsiya (O'zbekistonda, self-hosted).
- Bildirishnomalar: SMS kirish (tasdiqlash) kodi uchun va buyurtma joʻnatilganda kuzatuv raqamini yuborish uchun ishlatiladi. Buyurtma holati hamda aksiya va chegirmalar haqida push xabarlar (roziligingiz asosida); buyurtma holatini istalgan vaqtda ilovada koʻrishingiz mumkin.
- Qonuniy talablar: soliq/fiskal hisobot va huquqiy majburiyatlar.
3. Ma'lumotlarning saqlanish joyi
Barcha shaxsiy ma'lumotlaringiz — yuklangan suratlar, buyurtma va yetkazib berish ma'lumotlari, telefon raqami — O'zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda saqlanadi. Saqlash provayderi: Servercore uz (Toshkent); zaxira nusxalar ham O'zbekistonda (shifrlangan). O'zbekiston tashqarisiga uzatiladigan ma'lumot faqat quyidagilardir: (1) push-bildirishnoma tokeni, ilova-nusxa identifikatori va push-bildirishnomaning matni; (2) har bir to'langan buyurtmadan keyin operatorlarimizga boradigan ichki xabarnoma — mahsulot nomi va soni, viloyat va tuman, sana-vaqt, summa; (3) Telegram orqali qo'llab-quvvatlashga yozsangiz, yozgan MATNINGIZ; (4) texnik nosozliklarni aniqlash uchun operatorlarimizga boradigan xizmat xabarnomalari — ularda faqat ichki yozuv identifikatorlari bo'ladi (buyurtma, to'lov, surat yoki qaytarish raqami); ism, telefon raqami va manzil YO'Q. (5) bosmaxona hamkorimizning Telegram guruhiga boradigan ishlab chiqarish xabarnomasi — faqat mahsulot nomi, oʻlchami va soni hamda sana-vaqt; narx, viloyat/tuman, buyurtma raqami, ism, telefon raqami va manzil YOʻQ. Batafsil: 4-bo'limga qarang. ⚠️ Biz o'z bazamizdan telefon raqamingizni, manzilingizni yoki buyurtma raqamingizni Telegramga YUBORMAYMIZ. Shu sababli u yerga shaxsiy ma'lumot yozmang; botning birinchi xabari ham shu haqda ogohlantiradi.
4. Uchinchi tomonlarga va chegaradan tashqariga uzatish
Ma'lumotlaringizni faqat buyurtmani bajarish uchun zarur bo'lgan hollarda va zarur minimal hajmda uchinchi tomonlarga beramiz:
- To'lov tizimlari: Click, Payme (O'zbekiston) — to'lovni amalga oshirish va fiskal chek uchun.
- Telegram (Telegram FZ-LLC): toʻrt holatda. (1) Qoʻllab-quvvatlash — Telegram orqali yozsangiz, yozishmangiz Telegram serverlari orqali oʻtadi; ilova ichidagi shikoyat shakli muqobil sifatida qoladi. (2) Ichki xabarnoma — har bir toʻlangan buyurtmadan keyin operatorlarimizga avtomatik xabar boradi: mahsulot nomi va soni, viloyat va tuman, sana-vaqt, summa. ⚠️ Bu xabarda qabul qiluvchining ismi, telefon raqami, manzili, buyurtma raqami va sovgʻa izohi YOʻQ. (3) Texnik xizmat xabarnomalari — tizim nosozliklarini aniqlash uchun operatorlarimizga avtomatik xabar boradi; unda faqat ichki yozuv identifikatorlari (buyurtma, toʻlov, surat yoki qaytarish raqami) boʻladi, ism, telefon raqami va manzil YOʻQ. (4) Ishlab chiqarish xabarnomasi — toʻlangan har bir buyurtmadan keyin bosmaxona hamkorimizning (BAKIRPRINT MChJ) Telegram guruhiga avtomatik xabar boradi: mahsulot nomi, oʻlchami va soni, sana-vaqt. ⚠️ Bu xabarda narx, viloyat/tuman, buyurtma raqami, qabul qiluvchining ismi, telefon raqami, manzili va sovgʻa izohi YOʻQ. Hamkor imzolangan maʼlumot qayta ishlash shartnomasi (DPA) asosida ishlovchi hisoblanadi. Toʻrtala holatda ham maʼlumot Oʻzbekistondan tashqarida qayta ishlanishi mumkin.
- SMS: Eskiz (O'zbekiston) — telefon raqamiga tasdiqlash kodini va buyurtma joʻnatilgani haqidagi xabarni yuborish uchun.
- Chop etish hamkori: «BAKIRPRINT» MChJ (STIR 308884840, Toshkent shahri, Chilonzor tumani) — qabul qiluvchi ismi, telefon raqami, manzil, sovg'a eslatmasi va chop etiladigan fayl, faqat buyurtmani bajarish uchun. Ma'lumotlarni himoya qilish shartnomasi (DPA) imzalangan.
- Yetkazib berish hamkori: BTS (O'zbekiston) — qabul qiluvchi ismi, telefon raqami, manzil va yetkazish turi (bo'limga yoki eshikkacha), faqat buyurtmani yetkazib berish uchun. Suratlaringiz va sovg'a eslatmangizning matni BTSga berilmaydi.
- Qonuniy majburiyat: qonun talab qilgan hollarda vakolatli davlat organlariga — faqat qonun talab qilgan hajmda. Bunga bolalarni jinsiy ekspluatatsiya qiluvchi material aniqlanganda majburiy xabar berish kiradi (Jinoyat kodeksi 241-modda); bunday holatda xabar berish bizning ixtiyorimizda emas.
Chegaradan tashqariga uzatish (push-bildirishnoma). Buyurtma holati hamda aksiya va chegirmalar haqida push-bildirishnoma yuborish uchun qurilmangizning bildirishnoma tokeni Google LLC (Firebase Cloud Messaging, AQSh)ga uzatiladi. AQSh O'zbekiston tomonidan «yetarli himoya» ta'minlovchi davlatlar ro'yxatiga kiritilmagan; shu sababli bu uzatish sizning alohida, aniq roziligingiz asosida amalga oshiriladi va Google'ning ma'lumotlarni himoya qilish shartlari hamda xalqaro sertifikatlari (masalan, ISO/IEC 27001/27018) bilan qo'llab-quvvatlanadi. Uzatiladigan ma'lumot — bildirishnoma tokeni, ilova-nusxa identifikatori va bildirishnomaning matni (sarlavha hamda qisqa izoh). Bildirishnoma matni JENERIK: unda buyurtma raqami, kuzatuv raqami yoki chek havolasi BO'LMAYDI. Suratlaringiz, telefon raqamingiz va buyurtma tafsilotlaringiz (raqami, tarkibi, summasi, manzili) uzatilMAYDI. Roziligingizni istalgan vaqtda push-bildirishnomalarni o'chirib qaytarib olishingiz mumkin. Push o'chirilgan bo'lsa ham buyurtma holatini istalgan vaqtda ilovaning «Buyurtmalarim» bo'limida ko'rasiz — holat to'g'risidagi asosiy manba shu. SMS kirish (tasdiqlash) kodi uchun va buyurtma joʻnatilganda kuzatuv raqami bilan yuboriladi; boshqa buyurtma holatlari haqida SMS yuborilmaydi. Bu SMS Oʻzbekistondagi Eskiz orqali yuboriladi va chegaradan tashqariga uzatilmaydi; u buyurtmada koʻrsatilgan qabul qiluvchi raqamiga boradi. Bildirishnoma tokeni faqat push yoqilgan vaqtda saqlanadi va Google/FCM tomonidan yangilanib turadi; push o'chirilsa bekor bo'ladi.
5. Saqlash muddatlari
- Yuklangan, ammo buyurtma berilmagan suratlar: 7 kun ichida o'chiriladi (hech qachon yuklab tugatilmagan vaqtinchalik qoldiqlar — 48 soat ichida).
- To'lanmagan yoki bekor qilingan buyurtmalar: shaxsiy ma'lumotlar (qabul qiluvchining ismi, telefon raqami, manzili, sovg'a izohi va surat izohlari) buyurtma bekor qilingandan keyin ~30 kun ichida o'chiriladi; buyurtmaning yozuvi (raqami, summasi, sanasi) buxgalteriya hisobi uchun saqlanib qoladi. Suratlar yuqorida ko'rsatilgan muddatlarda o'chiriladi.
- Yetkazib berilgan buyurtmalarning suratlari: yetkazilgach ~90 kun ichida o'chiriladi.
- Chop etish ish-fayli (ZIP): ~30 kun ichida o'chiriladi. Jurnaldagi telefon raqami: 90 kun ichida tozalanadi.
- Texnik jurnallardagi IP-manzil: xavfsizlik va suiiste'molning oldini olish uchun saqlanadi, eng ko'pi bilan 30 kun ichida o'chiriladi.
- Soliq/fiskal yozuvlar: qonun talab qilgan muddat davomida (buxgalteriya hisobi to'g'risidagi qonunga muvofiq kamida 5 yil) saqlanadi.
6. Ishlash uchun huquqiy asos
Shaxsiy ma'lumotlaringiz quyidagi asoslarda ishlanadi: (a) sizning roziligingiz (masalan, push-bildirishnoma tokenini chegaradan tashqariga uzatish); (b) siz bilan tuzilgan shartnomani (masofaviy sotuv ofertasi) bajarish; (c) qonuniy majburiyatlar (soliq/fiskal hisobot).
7. Sizning huquqlaringiz
Amaldagi qonunchilikka muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz: ma'lumotlaringizga kirish; ularni tuzatish; o'chirish; ishlov berishni vaqtincha to'xtatib turishni so'rash; avtomatlashtirilgan qarorga e'tiroz bildirish; va bergan roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish. So'rovlaringiz qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko'rib chiqiladi. Hisobingizni va ma'lumotlaringizni istalgan vaqtda o'zingiz o'chirishingiz mumkin. Zarur bo'lsa, shaxsiy ma'lumotlar bo'yicha vakolatli davlat organiga ham murojaat qilishingiz mumkin.